در گزارش بلاگ سان عنوان شد؛
لزوم توجه جدی به مراقبت از ارائه دهندگان خدمات
به گزارش بلاگ سان رئیس انجمن مددكاران اجتماعی ایران اظهار داشت: مراقبت از ارائه دهندگان خدمات بویژه در مراكز درمانی و توانبخشی یكی از وظایف سازمان ها در قبال ارائه كنندگان خدمات است و باید مورد توجه جدی قرار گیرد.
سید حسن موسوی چلک در گفتگو با خبرنگار مهر اظهار داشت: مراقبت از مراقبین یکی از وظایف سازمان ها در قبال ارائه کنندگان خدمات است. و باید برای کلیه کارکنان ارائه کننده خدمات در مراکز توانبخشی، درمانی، مددکاری اجتماعی، کودکان، زنان، سالمندان، بیماران خاص و صعب العلاج و نادر، زندان ها و کانون های اصلاح و تربیت، اورژانس اجتماعی و … مورد توجه قرار گیرد. رئیس انجمن مددکاران اجتماعی ایران اضافه کرد: خود مراقبتی این کارکنان بعنوان یک مهارت باید مورد توجه قرار گیرد و همین طور به مراقبت سازمانی و خانوادگی نیز توجه گردد. برای ایجاد و حفظ سلامت خود، خانواده و جامعه باید بدانیم که سلامت، پلی است که بر دو ستون خود مراقبتی و مهربانی استوار شده و استواری این دو ستون برای برقراری پل سلامت لزوم دارد. در حقیقت خود مراقبتی و مهربانی، اولین تجلیات انرژی زندگی هستند که در کنار هم سلامت را پایه ریزی می کنند و زمینه ساز جریان آزاد انواع دیگر انرژی می شوند. بگفته وی، اگر هرکدام از این دو پل (خود مراقبتی و مهربانی) تضعیف یا تخریب شوند، سلامت پل زندگی سالم و سازگارانه به خطر می افتد اما اگر هر دو مستحکم باشند، پیمودن مسیر آسان می شود. وی اظهار داشت: خود مراقبتی عملی است که در آن، هر فردی از دانش، مهارت و توان خود بعنوان یک منبع بطور مستقل استفاده می نماید تا از سلامت خود مراقبت کند. در این مهارت مشورت و کسب کمک تخصصی یا غیرتخصصی از دیگران نیز مدنظر قرار گیرد. موسوی چلک همین طور اشاره کرد: خستگی نیز می تواند برای این کارکنان مضر باشد خستگی مکرر کارکنان خدمات اجتماعی و درمانی با شرایط دردناک و رنج آور مراجعه کنندگان موجب نوعی خستگی از شفقت به آنان می شود که می تواند علاوه بر لطمه های روانی، نتایج نامطلوبی همچون افت کیفیت در مراقبت از مراجعه کنندگان را به همراه داشته باشد. ضمن اینکه ترومای ثانویه خود می تواند نگرانی های را برای ارائه کنندگان خدمات ایجاد کند. رئیس انجمن مددکاران اجتماعی اظهار داشت: ترومای ثانویه به سبب اهمیت دادن شما به دیگرانی که لطمه دیده اند، رخ می دهد و شما خودرا موظف یا مسئول کمک کردن به آنها می دانید و با گذشت زمان این پروسه می تواند به تغییراتی در سلامت روانی، جسمی و معنوی تان منجر شود. موسوی چلک همین طور اضافه کرد هم ارائه کنندگان خدمات و هم مدیران سازمان های محل کار این افراد و هم خانواده لازم است برای خود مراقبتی برنامه ریزی کنند در غیر این صورت پس از مدتی فرسودگی های شغلی تأثیر منفی خودرا بر کیفیت خدمات این افراد خواهد گذاشت. این افراد سرمایه سازمان محسوب می شوند پس برای حفظ این سرمایه ها نباید از هیج کوششی دریغ کرد.
منبع: blogsun.ir
این پست بلاگ سان را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین پستهای مرتبط
نظرات کاربران بلاگ سان در مورد این مطلب